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제목 [배송전 취소 및 상품/배송지 변경 안내]
작성자 비나제이 (ip:)
  • 작성일 2017-11-03
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  • 조회수 372
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배송전 취소/변경 안내



1. 배송지 변경을 원하시는 경우

매일 상품이 오후 5시경 출고 되므로, 오후 3시 이전까지는 고객센터 (02-549-6310)로 전화주셔서 말씀해 주셔야 합니다.

(게시판이나 카톡상담은 확인이 늦어질 수 있으므로 양해 부탁드립니다.)



2. 주문 취소를 원하시는 경우

구매페이지에서 직접 취소 신청 해주시면 됩니다.



3. 주문하신 상품 변경을 원하시는 경우

유선상으로는 처리가 불가하며, 주문 취소 후 재주문 해 주셔야 합니다.

재 주문 하시고 꼭 유선상으로 확인전화 부탁드리며, 재주문건은 당일 출고가 불가하여 익일 이후 출고 됩니다.




※ 주문취소/상품변경/배송지변경을 오후 3시 이후에 하신 경우

주문취소/상품변경/배송지변경을 뒤늦게 (오후 3시 이후) 하신 경우

이미 출고가 진행 되어 변경 및 취소가 불가 할 수 있으니, 이점 유의해주시기 바랍니다.

만일 이미 출고 된 주문건에 대해 수정사항 적용을 원하시는 경우 왕복 택배비(5000원)는 고객님께서 부담하셔야 하는점 양해 부탁 드립니다.







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